Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Verträge und sonstigen Leistungen, die über den Onlineshop von Rantzau Holz GmbH abgeschlossen beziehungsweise in Anspruch genommen werden.

Anbieter und Vertragspartner ist:

Rantzau Holz GmbH
Karlshof
25548 Rosdorf
Deutschland

Registergericht: Amtsgericht Pinneberg
Handelsregisternummer: HRB 15713 PI
EUID: DEX1321R.HRB15713PI
E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE EINFÜGEN]

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern Rantzau Holz GmbH ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Individuelle Vereinbarungen zwischen Rantzau Holz GmbH und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Verbraucher und Unternehmer

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Soweit einzelne Bestimmungen ausschließlich für Verbraucher oder Unternehmer gelten, wird darauf ausdrücklich hingewiesen.

Onlineshop und Shopify

Rantzau Holz GmbH betreibt den Onlineshop und ist alleiniger Vertragspartner für alle über den Shop abgeschlossenen Käufe.

Der Onlineshop wird technisch über Shopify bereitgestellt. Shopify unterstützt die technische Bereitstellung der Website, ist jedoch nicht Verkäufer der angebotenen Produkte und wird nicht Vertragspartner des Kunden.

Für bestimmte Funktionen, Zahlungsarten oder technische Leistungen können zusätzliche Bedingungen der jeweiligen Zahlungs- oder Dienstleistungsanbieter gelten.

Nutzung des Onlineshops

Der Onlineshop darf ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken genutzt werden.

Der Kunde verpflichtet sich, bei einer Bestellung oder Registrierung vollständige, korrekte und aktuelle Angaben zu machen. Hierzu gehören insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer.

Es ist untersagt, den Onlineshop missbräuchlich zu nutzen, Schadsoftware zu übertragen, Sicherheitssysteme zu umgehen oder automatisierte Zugriffe durchzuführen, die den Betrieb der Website beeinträchtigen können.

Rantzau Holz GmbH kann Kundenkonten vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Nutzung vorliegen. Bereits entstandene Zahlungs- und Vertragspflichten bleiben hiervon unberührt.

Kundenkonto

Sofern die Erstellung eines Kundenkontos angeboten wird, ist der Kunde für die vertrauliche Behandlung seiner Zugangsdaten verantwortlich.

Zugangsdaten dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Der Kunde muss Rantzau Holz GmbH unverzüglich informieren, wenn ein unbefugter Zugriff auf sein Kundenkonto vermutet wird.

Ein Kundenkonto darf ohne vorherige Zustimmung von Rantzau Holz GmbH nicht verkauft, übertragen oder einer anderen Person dauerhaft zur Verfügung gestellt werden.

Produkte und Produktdarstellungen

Das Sortiment umfasst insbesondere Brennholz, Kaminholz in Netzen, Holzpellets, Holzbriketts und vergleichbare Holzbrennstoffe.

Die Produktabbildungen im Onlineshop dienen der anschaulichen Darstellung. Abhängig vom verwendeten Bildschirm und dessen Einstellungen können Farben und Details abweichen.

Bei Holz und Holzbrennstoffen handelt es sich um Naturprodukte. Abweichungen hinsichtlich Farbe, Maserung, Rindenanteil, Struktur, Form und geringfügiger Abmessungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit und Verwendbarkeit nicht beeinträchtigt werden.

Angaben zu Gewicht, Volumen, Scheitlänge, Restfeuchte, Heizwert, Verpackung und Palettierung ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Naturbedingte und handelsübliche Toleranzen bleiben zulässig, soweit keine ausdrücklich garantierte Beschaffenheit betroffen ist.

Maßgeblich für den Kauf sind die Produktbeschreibung und die Angaben, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt werden.

Verfügbarkeit

Produktangebote gelten nur, solange die jeweilige Ware verfügbar ist.

Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss unerwartet nicht verfügbar sein, obwohl Rantzau Holz GmbH die Nichtverfügbarkeit nicht zu vertreten hat, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden unverzüglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Bestellvorgang

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie ist eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und die eingegebenen Angaben vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.

Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die Bestellschaltfläche wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig beschriftet, beispielsweise mit „Zahlungspflichtig bestellen“.

Vertragsschluss

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde in der Regel eine automatisierte Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Rantzau Holz GmbH:

• die Bestellung ausdrücklich bestätigt;

• eine Versand- oder Lieferbestätigung übermittelt;

• die Ware ausliefert oder zur Abholung bereitstellt; oder

• den Kunden ausdrücklich zur Zahlung auffordert.

Bei sofortigen elektronischen Zahlungsmethoden kann die Zahlungsabwicklung bereits nach Abgabe der Bestellung eingeleitet werden. Dies allein führt nicht zwingend zur Annahme des Kaufangebots.

Wird eine Bestellung nicht angenommen, werden bereits eingezogene Beträge unverzüglich zurückerstattet.

Rantzau Holz GmbH kann eine Bestellung insbesondere ablehnen, wenn:

• die bestellte Ware nicht verfügbar ist;

• die Zahlungsautorisierung fehlschlägt;

• unvollständige oder offensichtlich fehlerhafte Kundendaten vorliegen;

• die Lieferadresse nicht bedient werden kann;

• der Verdacht auf Betrug oder eine missbräuchliche Bestellung besteht;

• die für eine sichere Lieferung notwendigen Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

Vertragssprache und Speicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten und die jeweils geltende Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Der Kunde erhält die wesentlichen Bestell- und Vertragsinformationen per E-Mail. Kunden mit einem Kundenkonto können bestimmte Bestelldaten gegebenenfalls zusätzlich in ihrem Konto einsehen.

Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigten Preise.

Gegenüber Verbrauchern werden die Preise einschließlich der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer angezeigt, soweit diese anfällt. Zusätzlich entstehende Versand-, Liefer-, Speditions- oder Servicekosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt.

Ist eine Bestellung ausdrücklich als versandkostenfrei gekennzeichnet, fallen für die angegebene Standardlieferung keine zusätzlichen Versandkosten an.

Kosten, die aufgrund besonderer Kundenwünsche entstehen, beispielsweise eine Eilzustellung, ein spezieller Ablageort oder eine erneute Zustellung nach einem erfolglosen Lieferversuch, werden nur berechnet, wenn der Kunde hierüber vorher informiert wurde.

Zahlungsbedingungen

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Zahlungsinformationen anzugeben. Er darf ausschließlich Zahlungsmittel verwenden, zu deren Nutzung er berechtigt ist.

Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann die Zahlung unmittelbar nach Abschluss der Bestellung oder innerhalb der im Bestellprozess angegebenen Frist fällig werden.

Bei Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister können ergänzend dessen Geschäfts- und Datenschutzbedingungen gelten.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden kann, ist Rantzau Holz GmbH berechtigt, die Bestellung bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten oder abzulehnen.

Gutscheine und Rabattaktionen

Gutscheine und Rabattcodes können nur unter den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

• ist pro Bestellung nur ein Rabattcode einlösbar;

• können Rabatte nicht nachträglich angewendet werden;

• können Gutscheine nicht gegen Bargeld ausgezahlt werden;

• sind Gutscheine nicht mit anderen Aktionen kombinierbar;

• gelten Rabattaktionen nur im angegebenen Aktionszeitraum.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der im Onlineshop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angegebenen Liefergebiete.

Die Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise 0–1 Werktag. Die voraussichtliche Gesamtdauer beträgt bei Standardlieferungen in der Regel 5–7 Werktage ab Bestelldatum, sofern beim Produkt oder während des Bestellvorgangs nichts Abweichendes angegeben wird.

Lieferzeitangaben sind voraussichtliche Angaben. Verbindliche Liefertermine bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung.

Die Lieferung kann durch Rantzau Holz GmbH oder einen beauftragten Transport- oder Logistikpartner erfolgen.

Ergänzende Einzelheiten ergeben sich aus den jeweils geltenden Versand- und Lieferbedingungen.

Voraussetzungen für die Anlieferung

Der Kunde muss sicherstellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und für das eingesetzte Lieferfahrzeug erreichbar ist.

Zufahrtswege müssen ausreichend befestigt, frei zugänglich und sicher befahrbar sein. Der Kunde muss Rantzau Holz GmbH vor der Lieferung über erkennbare Einschränkungen informieren, insbesondere über:

• enge oder unbefestigte Zufahrten;

• Höhen-, Breiten- oder Gewichtsbeschränkungen;

• Baustellen oder Straßensperrungen;

• steile Zufahrten;

• fehlende Wendemöglichkeiten;

• sonstige Hindernisse für das Lieferfahrzeug.

Die Lieferung und Entladung erfolgen an dem mit dem Kunden vereinbarten beziehungsweise für das Lieferfahrzeug sicher erreichbaren Ort.

Ein Anspruch auf das Befahren privater oder ungeeigneter Flächen besteht nicht. Die Entscheidung über die sichere Befahrbarkeit und Entladung trifft der Fahrer unter Berücksichtigung der örtlichen Verhältnisse.

Anwesenheit und Entladung

Der Kunde oder eine von ihm bevollmächtigte volljährige Person muss zum vereinbarten Liefertermin anwesend sein, sofern keine Abstellgenehmigung oder andere Vereinbarung getroffen wurde.

Ohne Anwesenheit einer empfangsberechtigten Person oder eine bestätigte Abstellgenehmigung kann die Ware gegebenenfalls nicht entladen werden.

Ein bestimmter Entlade- oder Ablageort muss vor der Lieferung abgestimmt werden. Der Fahrer ist nicht verpflichtet, die Ware an einem Ort abzustellen, der nicht sicher oder mit dem Lieferfahrzeug beziehungsweise den eingesetzten Entladehilfen nicht erreichbar ist.

Abstellgenehmigung

Erteilt der Kunde eine Abstellgenehmigung, darf die Ware ohne persönliche Übergabe am vereinbarten Ort abgestellt werden.

Mit ordnungsgemäßer Ablage am vereinbarten Ort gilt die Lieferung als erfolgt.

Rantzau Holz GmbH haftet nach der ordnungsgemäßen Ablage nicht für Schäden, die ausschließlich durch einen ungeeigneten Ablageort, Witterungseinflüsse oder den unbefugten Zugriff Dritter entstehen, sofern Rantzau Holz GmbH diese Umstände nicht zu vertreten hat.

Fehlgeschlagene Lieferung

Kann eine vereinbarte Lieferung aus Gründen nicht durchgeführt werden, die der Kunde zu vertreten hat, insbesondere wegen:

• einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse;

• fehlender Anwesenheit;

• einer nicht mitgeteilten Zufahrtsbeschränkung;

• einer ungeeigneten oder nicht erreichbaren Entladestelle,

können dem Kunden die tatsächlich entstandenen, angemessenen Kosten einer erneuten Anfahrt oder Zustellung berechnet werden.

Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Lieferverzögerungen und höhere Gewalt

Unvorhersehbare Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von Rantzau Holz GmbH können zu Lieferverzögerungen führen. Dazu gehören insbesondere extreme Witterungsverhältnisse, Naturereignisse, Verkehrsbehinderungen, behördliche Maßnahmen, Streiks, Betriebsstörungen und unverschuldete Lieferengpässe.

Der Kunde wird über wesentliche Verzögerungen schnellstmöglich informiert.

Bei einer nur vorübergehenden Verzögerung verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Dauert die Verzögerung unangemessen lange an, bleiben die gesetzlichen Rücktritts- und Verbraucherrechte unberührt.

Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.

Hat der Verbraucher selbst einen Beförderer beauftragt, den Rantzau Holz GmbH zuvor nicht benannt hat, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum früheren Gefahrübergang.

Bei Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.

Abholung

Sofern eine Abholung ausdrücklich vereinbart wurde, kann die vollständig bezahlte Ware nach Abholbestätigung an folgendem Standort abgeholt werden:

Rantzau Holz GmbH
Karlshof
25548 Rosdorf
Deutschland

Die Abholung ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Der Kunde ist für ein geeignetes Transportfahrzeug sowie die ordnungsgemäße Sicherung und Beförderung der Ware verantwortlich.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Rantzau Holz GmbH.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Rantzau Holz GmbH behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

Prüfung der Lieferung

Der Kunde sollte die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, sichtbare Beschädigungen und Übereinstimmung mit der Bestellung überprüfen.

Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit auf dem Lieferschein vermerkt, vom Zusteller bestätigt und fotografisch dokumentiert werden.

Das Versäumnis einer sofortigen Meldung führt bei Verbrauchern nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

Für Kaufleute gelten ergänzend die Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Rücksendung, Rücksendekosten und möglichen gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und der Rückgaberichtlinie des Onlineshops.

Widerrufsbelehrung: [LINK ZUR WIDERRUFSBELEHRUNG EINFÜGEN]

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

Freiwilliges Rückgaberecht

Soweit Rantzau Holz GmbH ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht anbietet, gelten dafür die Bedingungen der gesonderten Rückgaberichtlinie.

Das freiwillige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Rückgaberichtlinie: [LINK ZUR RÜCKGABERICHTLINIE EINFÜGEN]

Gewährleistung

Für Mängel an der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ist die Ware mangelhaft, kann der Kunde im gesetzlichen Rahmen insbesondere Nacherfüllung verlangen. Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen kann der Kunde anschließend den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.

Keine Mängel sind natürliche oder handelsübliche Abweichungen bei Holzbrennstoffen, die deren vereinbarte Qualität und Verwendbarkeit nicht wesentlich beeinträchtigen.

Gewährleistungsansprüche können eingeschränkt sein, wenn ein Schaden nach der Lieferung durch unsachgemäße Lagerung, Feuchtigkeit, Verschmutzung, Vermischung, falsche Verwendung oder eine ungeeignete Feuerstätte verursacht wurde.

Lagerung und Verwendung von Holzbrennstoffen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Ware nach der Lieferung sachgerecht zu lagern und entsprechend den Produktinformationen zu verwenden.

Holzpellets, Holzbriketts und Brennholz müssen vor Feuchtigkeit, Niederschlag, Bodenfeuchte und sonstigen schädlichen Einflüssen geschützt werden.

Der Kunde muss vor der Verwendung prüfen, ob der jeweilige Brennstoff für die verwendete Feuerstätte oder Heizungsanlage geeignet ist. Maßgeblich sind die technischen Vorgaben und Bedienungsanleitungen des Anlagenherstellers.

Rantzau Holz GmbH haftet nicht für Schäden, die ausschließlich aus unsachgemäßer Lagerung oder einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung entstehen.

Haftung

Rantzau Holz GmbH haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;

• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;

• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes;

• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels;

• im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und beauftragten Dienstleister von Rantzau Holz GmbH.

Verfügbarkeit des Onlineshops

Rantzau Holz GmbH bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit des Onlineshops.

Eine jederzeitige, unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten, technischer Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Ausfällen externer Dienstleister auftreten.

Gesetzliche Ansprüche aus bereits abgeschlossenen Kaufverträgen bleiben unberührt.

Fehler und Ungenauigkeiten

Trotz sorgfältiger Prüfung können Produktbeschreibungen, Preise, Lieferzeiten, Verfügbarkeitsangaben oder andere Inhalte ausnahmsweise fehlerhaft sein.

Offensichtliche Schreib-, Rechen- oder Darstellungsfehler können jederzeit berichtigt werden.

Wurde eine Bestellung auf Grundlage eines erkennbaren Fehlers abgegeben, gelten die gesetzlichen Regelungen zur Anfechtung. Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer wirksamen Anfechtung unverzüglich zurückerstattet.

Geistiges Eigentum

Die auf dieser Website veröffentlichten Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Gestaltungen und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung von Rantzau Holz GmbH oder des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.

Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.

Shopify, das Shopify-Logo und sonstige Marken Dritter sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.

Produktbewertungen und sonstige Inhalte

Wenn Kunden Bewertungen, Bilder, Texte oder sonstige Inhalte übermitteln, müssen sie über die erforderlichen Rechte an diesen Inhalten verfügen.

Die übermittelten Inhalte dürfen insbesondere:

• keine Rechte Dritter verletzen;

• keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Angaben enthalten;

• keine Schadsoftware oder manipulierten Links enthalten;

• nicht unter einer falschen Identität veröffentlicht werden.

Soweit für die Darstellung und Bewerbung der Bewertung erforderlich, räumt der Kunde Rantzau Holz GmbH ein einfaches, räumlich unbeschränktes und unentgeltliches Nutzungsrecht an den freiwillig übermittelten Inhalten ein.

Dieses Nutzungsrecht umfasst nur die Nutzung im Zusammenhang mit dem Onlineshop, den Produkten und der Unternehmenskommunikation von Rantzau Holz GmbH.

Rantzau Holz GmbH kann rechtswidrige, sachfremde oder gegen diese Bedingungen verstoßende Inhalte entfernen.

Externe Links und Dienste

Der Onlineshop kann Links, Inhalte oder Funktionen externer Anbieter enthalten.

Für die Inhalte externer Websites ist der jeweilige Betreiber verantwortlich. Rantzau Holz GmbH übernimmt keine Verantwortung für fremde Inhalte, sofern keine Kenntnis von einer konkreten Rechtsverletzung besteht.

Für die Nutzung externer Zahlungs-, Karten-, Analyse- oder sonstiger Dienste können ergänzende Bedingungen des jeweiligen Anbieters gelten.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der geltenden Datenschutzerklärung.

Datenschutzerklärung: [LINK ZUR DATENSCHUTZERKLÄRUNG EINFÜGEN]

Da der Onlineshop technisch über Shopify bereitgestellt wird, können personenbezogene Daten durch Shopify und weitere eingebundene Dienstleister verarbeitet werden. Einzelheiten hierzu werden in der Datenschutzerklärung erläutert.

Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Für eine Bestellung gilt die Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop verfügbar war.

Rantzau Holz GmbH kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Verträge ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder einer Anpassung der angebotenen Leistungen erforderlich ist.

Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge, soweit nicht ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wurde.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Rantzau Holz GmbH Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung.

Verbraucherstreitbeilegung

Rantzau Holz GmbH ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einer Bestellung oder einem Vertrag erreichen Sie uns unter:

Rantzau Holz GmbH
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Registergericht: Amtsgericht Pinneberg
Handelsregisternummer: HRB 15713 PI
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